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Was ist VELOMATE?

VELOMATE ist dein digitaler Begleiter rund um dein VELO DE VILLE- Bike, sowohl auf Tour als auch im Alltag. 

Die App bietet dir Fahrstatistiken, GPS-Tracking, Unfallerkennung, Servicefunktionen und Diebstahlschutz - alles in einer Anwendung auf deinem Smartphone.


Welche Vorteile bietet mir VELOMATE?

  • Standort immer im Blick
    Du weißt jederzeit, wo dein Rad geparkt ist, ob unterwegs oder daheim. Im Falle eines Diebstahls hilft dir die GPS-Ortung dabei, dein Bike schnell wiederzufinden.
  • Fahrdaten & Tourenstatistik
    Sieh dir jederzeit an, wie weit du gefahren bist, welche Strecke du gewählt hast und wann du zuletzt unterwegs warst. Alles wird automatisch in der App gespeichert.
  • Unfallerkennung für mehr Sicherheit
    Erkennt die App, dass dein Rad umgefallen ist und sich nicht mehr bewegt, bekommst du eine Push-Nachricht. Reagierst du nicht, werden bis zu zwei zuvor hinterlegte Notfallkontakte informiert, inklusive GPS-Standort des Unfalls.
  • Diebstahlschutz & Anzeigehilfe
    Bei einem Diebstahl erstellt die App automatisch ein Dokument mit allen nötigen Daten zur Anzeige, inklusive Seriennummer, Fahrraddaten und GPS-Tracking-Link für die Polizei.
  • Händlersuche & Serviceplanung
    Vereinbare direkt über die App Wartungstermine bei deinem VELO DE VILLE- Händler. Auch im Urlaub hilft dir VELOMATE, den nächstgelegenen Partnerbetrieb zu finden.
  • Vergünstigte Versicherung durch ALTEOS
    Dank des integrierten Trackers ist dein Rad besser abgesichert. Das honoriert der Versicherungspartner ALTEOS mit attraktiveren Konditionen.


Muss ich VELOMATE aktiv nutzen oder installieren?

Nein, VELOMATE ist ein Zusatzservice. Wenn dein Bike einen GPS-Tracker hat, kannst du die App nutzen. Die Aktivierung erfolgt zusammen mit deinem Händler; er ist dein Vertragspartner.


Wo bekomme ich die App?

Kostenlos im App Store (iOS) und bei Google Play (Android). Weitere Infos findest du auch auf unserer Website (Stichwort: VELOMATE).


Kostet die Nutzung etwas?

Die App ist kostenlos. Erweiterte Funktionen (z. B. GPS-Tracker, Unfallerkennung, Versicherungsvorteile) können zusätzliche Kosten verursachen – abhängig von Modell und Setup.
Dein Händler informiert dich zu den konkreten Möglichkeiten.


Hinweis

Für Ortung, Unfallerkennung und Diebstahlschutz ist ein GPS-Tracker im Bike erforderlich. Welche Optionen für dein Modell verfügbar sind, siehst du im Konfigurator oder erfährst du bei deinem Händler.



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Unser Service-Team hilft dir persönlich weiter.

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