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Inspektionen, damit dein E-Bike zuverlässig bleibt

Hier erfährst du, wann Inspektionen sinnvoll sind, was geprüft wird und wie du dich vorbereitest. 
Wichtige Grundlagen
Wann sollte ich zur Inspektion?
  • Erstinspektion: nach ca. 100–300 km (Züge/Speichen setzen sich, Nachjustage).
  • Regelmäßig: je Nutzung etwa alle 6–12 Monate bzw. 2.000 km.
  • Zusätzlich: vor langen Touren, nach Sturz/Schlag oder bei auffälligen Geräuschen/Bremsleistung.
Tipp: Termine früh in der Saison buchen (Frühjahr ist stark nachgefragt).
Was wird bei der Inspektion gemacht?
  • Sicherheit: Bremsen (Belag/Stärke, Druckpunkt), Lenkung/Lager, Schrauben-Drehmomente.
  • Antrieb: Kette/Riemen, Schaltung/Übersetzung, Ritzel/Verschleiß, Riemenspannung.
  • Laufräder/Reifen: Zentrierung, Speichenspannung, Reifenprofil & Druck.
  • E-System: Software/Fehlercodes, Updates, Sensorik, Kontakte, Akkudiagnose.
  • Fahrwerk: Gabel/Dämpfer (falls vorhanden), Spiel/Sag, Dichtungen.
Garantie & Dokumentation
  • Serviceheft/Rechnung aufbewahren; Arbeiten werden dokumentiert.
  • Firmware-Updates & Diagnosen werden vermerkt; hilfreich bei späteren Fragen.
  • Verschleißteile sind nicht Teil von Garantie, regelmäßiger Tausch gehört zur Wartung.
  • Velowallet Inspektion eintragen lassen oder Verifizieren. 
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Aktion
Schritte
Link
Erstinspektion buchen
Händler wählen → Termin anfragen → Fahrleistung angeben → ggf. Leihbike erfragen.
Händlersuche
Jährlichen Service planen
Saisonstart im Blick behalten → früh reservieren → Liste mit Auffälligkeiten mitbringen.
Händlersuche
Bremsen prüfen lassen
Bei Quietschen/schwammigem Gefühl schnell Termin vereinbaren – Sicherheit zuerst.
Händlersuche
Software/Update checken
Bei der Inspektion nach Firmware fragen; Fehlermeldungen/Verhalten notieren.
Hinweis: Intervalle sind Richtwerte; bei viel Regen, Cargo, Bergen oder Winterbetrieb eher kürzere Abstände einplanen.
Vor dem Termin – kurze Vorbereitung
  • Wichtige Auffälligkeiten notieren (Geräusche, Schalten, Bremsen, Elektrik).
  • Akku mitbringen (mittel geladen), Schlüssel/Diebstahlschutz-Codes bereithalten.
  • Rad grob reinigen (keine Hochdruckreinigung) – erleichtert den Service.
  • Falls vorhanden: Serviceheft/Rechnungen/VELO-ID/Teilen-Links mitnehmen.
Häufige Fragen
Verliere ich die Garantie ohne Inspektion?
Regelmäßige Wartung wird empfohlen. Hebe Belege auf sie helfen bei Kulanz- oder Garantiethemen.
Wie lange dauert eine Inspektion?
Abhängig von Umfang & Auslastung. Dein Händler gibt dir den Zeitrahmen.
Welche Kosten entstehen?
Der Preis richtet sich nach Aufwand & Material (z. B. Bremsbeläge). 
Unsere Empfehlung das Digitale Serviceheft.

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Unser Service-Team hilft dir persönlich weiter.

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