So findest du Fehlercodes, erkennst typische Fehlerbilder und löst viele Probleme selbst. Bei sicherheitsrelevanten Themen (z. B. Bremsen) oder anhaltenden Fehlermeldungen bitte Händler kontaktieren.

Bosch: Fehlercode-Lexikon Shimano: Support/FAQ Händlerhilfe

Schnellstart in 60 Sekunden prüfen

1) Neustart & Kontakte

System aus/an (Power einige Sekunden halten).
Akku korrekt eingesetzt? Kontakte sauber/trocken?
Display/Bedieneinheit fest verbunden?

2) Sensoren & Startlage

Magnet/Speed-Sensor sauber, Abstand korrekt?
Beim Einschalten nicht auf dem Pedal stehen (Drehmomentsensor).

3) Akku & Software

Akku ausreichend geladen & bei Raumtemperatur?
App/Display-Firmware aktuell (Bosch Flow / Shimano E-TUBE)?

4) Sicherheit

Bei lauten Geräuschen/Überhitzung: Fahrt beenden.
Dauerfehler → Händlerdiagnose (Fehlercode notieren).

Bosch eBike Systems typische Fehlerbilder & Lösungen

Fehlerbild

Selbsthilfe

Hinweis

Startet nicht / Display bleibt aus

Akku einsetzen/prüfen, Kontakte säubern, Power 5–10 s halten, Display/Remote korrekt verrasten.

Bei Wiederholung: Händler

Geschwindigkeit wird nicht erkannt

Magnet am Speichenmagnet prüfen/ausrichten; Sensor sauber halten; Abstand gemäß Handbuch.

Fehlercode im Display prüfen

Temperaturwarnung (heiß/kalt)

System abkühlen/akklimatisieren lassen; schwere Gänge vermeiden; Akku bei Raumtemperatur laden.

Bei Dauerwarnung: Händler

Kommunikations-/Systemfehler

Stecker (Display/Remote/Antrieb) prüfen; System neu starten; App-/Display-Update durchführen.

Fehlercode notieren → Händler

Exakte Codes nachschlagen: Bosch Help Center – Fehlermeldungen • Bedienungsanleitungen/Updates siehe Bosch-Apps.

Shimano (STEPS/EP-Serie) typische Fehlerbilder & Lösungen

Fehlerbild

Selbsthilfe

Hinweis

Warnung beim Einschalten (z. B. Pedaldruck)

Beim Start nicht auf dem Pedal stehen; System neu starten; anschließend testen.

Bleibt bestehen → Händler

Systemfehler (z. B. E010/E012)

Ausschalten → Akku/Steckverbindungen prüfen → erneut einschalten; App/Firmware aktualisieren (E-TUBE).

Fehlercode notieren → Händler

Akku-/Kontaktproblem

Akku ein-/ausbauen, Kontakte prüfen, bei Raumtemperatur laden; bei LED-Blinkcodes siehe Handbuch/FAQ.

Anhaltend → Händler

Geschwindigkeitssensor/Magnet

Magnetposition/Abstand prüfen, Schmutz entfernen; Kabel/Steckverbindung sichten.

Weiterhin Fehler → Händler

Exakte Codes & App-Hinweise: Shimano Support/FAQ • App/Updates: E-TUBE PROJECT Cyclist.

Schnellwahl: Ich möchte … ⇒ So geht’s

Ziel

Schritte

Link

Code-Bedeutung nachschlagen

Code vom Display notieren → passenden Hersteller wählen → in der Code-Übersicht suchen.

Bosch

App/Firmware aktualisieren

Smartphone koppeln → App öffnen (Bosch Flow / Shimano E-TUBE) → Updates installieren.

E-TUBE

Händlerdiagnose buchen

Fehlercode & Situation beschreiben, wenn möglich Foto/Video mitbringen.

Händlersuche

Häufige Fragen

Wo finde ich die Bedeutung meines Bosch-Fehlercodes?

Direkt im Bosch Help Center. Code exakt vom Display übernehmen.

Wie gehe ich bei Shimano vor?

Code notieren ➝ Shimano Support/FAQ prüfen ➝ ggf. mit E-TUBE PROJECT Firmware aktualisieren.

Wann sofort zum Händler?

Bei sicherheitsrelevanten Problemen (Bremsen, Riss, starke Geräusche), wiederkehrenden Systemfehlern, beschädigten Kabeln/Steckern oder wenn die Motorunterstützung unberechenbar ist.

Nächste Schritte

Fehlercode notieren, schnelle Basischecks durchführen und bei Bedarf mit unserem Händlernetz direkt Hilfe erhalten.

Händler/Service finden

Fehlerbilder & Lösungen für Bosch & Shimano

Noch Fragen offen?