Qui scopri quali fattori influenzano i tempi di consegna, come tenere sotto controllo lo stato del tuo ordine e fino a quando sono possibili le modifiche.
Nozioni fondamentali
Cosa influisce sui tempi di consegna?
- Modello & allestimento: Colori/componenti rari possono allungare approvvigionamento e consegna.
- Stagione & domanda: Primavera/estate e periodi promozionali sono particolarmente impegnativi.
- Logistica: Forniture dei partner, finestre di montaggio, spedizione al rivenditore.
Nota: Il tuo rivenditore ti comunicherà il periodo previsto e ti informerà in caso di variazioni.
Fasi tipiche (indicative)
- Preventivo/ordine presso il rivenditore → tempo di consegna stimato
- Produzione & montaggio → il rivenditore riceve notifica
- Arrivo presso il rivenditore → assemblaggio finale, controllo
- Pronto per il ritiro → appuntamento & consegna
Le date precise variano in base alla configurazione e al carico di lavoro.
Modifiche – cosa è possibile e quando?
- Prima dell’inizio della produzione: Spesso sono ancora possibili adattamenti (es. colore, batteria, manubrio). Contatta subito il rivenditore.
- Durante produzione/montaggio: Le modifiche di norma non sono più possibili.
- Dopo l’arrivo dal rivenditore: Spesso sono fattibili piccole modifiche/accessori (es. sella, attacco manubrio, pedali).
Suggerimento: Comunica sempre la tua VELO-ID al rivenditore – troverà subito la tua configurazione.
Scelta rapida: Voglio… ⇒ Ecco come fare
Importante: Le date precise ti verranno fornite dal rivenditore. In caso di urgenza, un allestimento alternativo o un altro colore possono talvolta velocizzare i tempi.
Domande frequenti
Prossimi passi
Richiedi lo stato al rivenditore con la tua VELO-ID, comunica presto le eventuali modifiche e preparati al ritiro.