Her får du at vide, hvilke faktorer der påvirker leveringstiden, hvordan du holder øje med status for din ordre, og hvor længe ændringer er mulige.
Vigtige grundlag
Hvad påvirker leveringstiden?
- Model & udstyr: Sjældne farver/komponenter kan forlænge indkøb/levering.
- Sæson & belægning: Forår/sommer & kampagneperioder er ekstra travle.
- Logistik: Underleverancer, montagevinduer, forsendelse til forhandler.
Bemærk: Din forhandler oplyser det forventede tidsrum og informerer ved ændringer.
Typiske milepæle (vejledende)
- Tilbud/bestilling hos forhandler → forventet leveringstid
- Produktion & montering → forhandler modtager advis
- Ankomst hos forhandler → slutmontering, kontrol
- Klar til afhentning → tid & overdragelse
Konkrete kalenderdatoer varierer efter konfiguration og belægning.
Ændringer – hvad er muligt hvornår?
- Før produktionsstart: Tilpasninger er ofte mulige (fx farve, batteri, styr). Kontakt forhandleren hurtigt.
- Under produktion/montering: Ændringer er som regel ikke længere mulige.
- Efter ankomst hos forhandler: Mindre ombygninger/tilbehør er ofte muligt (fx sadel, frempind, pedaler).
Tip: Oplys altid din VELO-ID til forhandleren – så finder de straks din konfiguration.
Hurtigvalg: Jeg vil … ⇒ Sådan gør du
Vigtigt: Konkrete datoer oplyses af din forhandler. Ved hastebehov kan alternativt udstyr eller farvevalg nogle gange fremskynde processen.
Ofte stillede spørgsmål
Næste skridt
Forespørg status hos forhandleren med VELO-ID, meld ændringsønsker tidligt og forbered afhentning.