Vidensbase

Før købet

Alt du bør vide, før du afgiver din ordre, lige fra modeludvalg og udstyrspakker til konfiguration af din ønskede cykel, inklusive VELO-ID og modifikationsmuligheder.

Emner i dette område 2 Mapper • 2 Artikler

Populære artikler i dette område

• Hvilken model passer til mig? Oversigt efter anvendelsesformål
• Sådan gemmer du din konfiguration med VELO ID

Bestilling og levering

Her kan du finde ud af, hvordan din VELO DE VILLE-bestillingsproces fungerer trin for trin, hvilke leveringstider der gælder, og hvilke ændringer der stadig er mulige efter bestilling.

Emner i dette område 2 Mapper • 2 Artikler

Populære artikler i dette område

• Bestillingsproces – sådan får du din VELO DE VILLE leveret
• Leveringstider og ændringer

Første skridt

Alt du behøver til dine første kilometer med din nye VELO DE VILLE, fra overdragelse og opsætning til forklaring af displayet, styreenheden og de vigtigste grundindstillinger.

Emner i dette område 2 Mapper • 2 Artikler

Populære artikler i dette område

• Overdragelse og opsætning
• Skærme og betjening

Batteri og rækkevidde

Her lærer du, hvordan du oplader, vedligeholder og opbevarer dit batteri korrekt, og hvilke faktorer der påvirker rækkevidden, så du får mest muligt ud af hver opladning.

Emner i dette område 2 Mapper • 2 Artikler

Populære artikler i dette område

• Opladning og vedligeholdelse – så dit køretøj forbliver i god stand
• Rækkevidde, hvor langt kan jeg køre på en batteriopladning?

Vedligeholdelse og pleje

Tips til inspektioner, serviceintervaller og vedligeholdelse af drevet og komponenterne, så din VELO DE VILLE kører stille, rent og pålideligt i lang tid.

Emner i dette område 2 Mapper • 2 Artikler

Populære artikler i dette område

• Inspektioner, så din e-cykel forbliver pålidelig
• Drift, vedligeholdelse og pleje

Drev og skærme

Typiske fejlmeddelelser fra motor og display forklares på en letforståelig måde med konkrete løsninger og råd om, hvornår du selv kan gribe ind, og hvornår forhandleren bør tage over.

Emner i dette område 1 Mapper • 1 Artikler

Populære artikler i dette område

• Fejlbilleder og løsninger til Bosch og Shimano

Tilbehør og kompatibilitet

Hvilket tilbehør er kompatibelt med din VELO DE VILLE? Her finder du information om godkendte anhængere, børnesæder og sikre transport- og fastgørelsesløsninger.

Emner i dette område 2 Mapper • 2 Artikler

Populære artikler i dette område

• Anhængere og børnesæder – sikker transport af familie og bagage
• Transport og sikkerhed godt beskyttet undervejs

Tilslutningsmuligheder (VELOMATE & VELOWALLET)

Tilslut din VELO DE VILLE til VELOMATE og VELOWALLET. Her lærer du, hvordan du konfigurerer appsene, bruger deres funktioner og hurtigt løser almindelige forbindelses- eller synkroniseringsproblemer.

Emner i dette område 2 Mapper • 2 Artikler

Populære artikler i dette område

• Tilslutningsmuligheder: VELOMATE & VELOWALLET
• Tilslutning: VELOMATE & VELOWALLET Fejlfinding

Garanti og reklamationsret

Alt du behøver at vide om din forsikringsdækning: Her kan du finde ud af, hvordan garantiprocessen fungerer hos VELO DE VILLE, hvilke tjenester du har ret til, og hvad der er juridisk vigtigt, lige fra garantikrav til de nødvendige dokumenter.

Emner i dette område 2 Mapper • 2 Artikler

Populære artikler i dette område

• Garanti og reklamationsret
• Garanti & retsgrundlag

Downloads og manualer

Alle vigtige dokumenter samlet ét sted: Her finder du betjeningsvejledninger og andre downloads til din VELO DE VILLE – ideelt, hvis du vil slå funktioner op eller tjekke detaljer om udstyret.

Emner i dette område 1 Mapper • 1 Artikler

Populære artikler i dette område

• Brugervejledning og downloads

Forhandlere & kontakt

Vil du kontakte os eller en VELO DE VILLE-forhandler? Her finder du alle kontaktmuligheder, lige fra din nærmeste specialforhandler til en direkte linje til vores serviceteam.

Emner i dette område 1 Mapper • 1 Artikler

Populære artikler i dette område

• Forhandlere og kontakt, kontaktmuligheder

VELO DE VILLE

Lær VELO DE VILLE at kende, lige fra vores historie og filosofi til virksomhedsinformation og brandidentitet. Her kan du lære, hvad vi står for, og hvem der står bag din cykel.

Emner i dette område 1 Mapper • 1 Artikler

Populære artikler i dette område

• VELO DE VILLE CORPORATE