Wie läuft die Beratung beim Fachhandel ab?

Die Beratung ist persönlich und individuell – mit dem Ziel, dein perfektes Fahrrad oder E-Bike zu finden. Der Fachhändler begleitet dich vom ersten Gespräch bis zur fertigen Konfiguration.

Ablauf der Beratung:

1. Bedarf klären
   Wie nutzt du das Bike? (Alltag, Pendeln, Touren, Freizeit, Transport)
   Welche Wünsche hast du? (Komfort, Sportlichkeit, Reichweite, Budget)

2. Modelle ansehen & Probefahren
   Du testest Rahmenformen, Motoren und Modelle.
   Ziel: Sitzposition, Fahrgefühl und Handling vergleichen.

3. Wunschrad konfigurieren
   Gemeinsam stellt ihr dein Bike zusammen:

   • Rahmenform & -größe

   • Farbe

   • Antrieb/Motor

   • Schaltung, Bremsen, Licht, Gepäckträger, Reifen

   • Ergonomie (Sattel, Lenker, Griffe)

   • Zubehör (Schloss, Schutzbleche, Ständer etc.)

4. VELO-ID nutzen (falls vorhanden)
   Hast du bereits online konfiguriert? Bring deine VELO-ID mit.
   Der Händler ruft sie auf und berät dich gezielt zu deiner Auswahl.

5. Angebot & Bestellung
   Du erhältst ein verbindliches Angebot. Nach deiner Freigabe wird dein Custom-Made Bike individuell gefertigt.

6. Übergabe & Einweisung
   Bei Abholung: Feineinstellung (z. B. Sitzhöhe, Lenker), Funktionscheck und Tipps zu Nutzung, Akku-Pflege und Wartung.

Gut vorbereitet – das hilft vor Ort

• Körpergröße/Innenbeinlänge (für die Rahmengröße)

• Einsatzzweck & Streckenprofil (Stadt, hügelig, Touren)

• Budgetrahmen

• VELO-ID (falls vorhanden)

• Ausweis und ggf. Führerschein für Probefahrten; eigener Helm empfehlenswert

Nächste Schritte

• Händler finden: Über die Händlersuche auf unserer Website (PLZ/Ort eingeben).

• Termin vereinbaren: Verfügbarkeit von Testbikes kurz abstimmen.

• Probefahrt machen & konfigurieren: Mit Beratung zum passenden Setup.

Tipp:
Nutze vorab den Konfiguriere Dein individuelles E-Bike oder Fahrrad – VELO DE VILLE Konfigurator , um dich inspirieren zu lassen – oder vereinbare direkt einen Termin beim Händler. Einen passenden Händler findest du über unsere Händlersuche | VELO DE VILLE 

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