Puis-je faire réparer mon vélo Velo de Ville chez un autre revendeur si j’ai déménagé ?

Modifié le Ven, 15 Août à 9:42 H

Puis-je faire réparer mon vélo Velo de Ville chez un autre revendeur si j’ai déménagé ?

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Oui, c’est possible. Même si votre interlocuteur contractuel initial est le revendeur auprès duquel vous avez acheté votre vélo ou vélo électrique Velo de Ville, vous pouvez faire effectuer des réparations, de l’entretien ou des services auprès de tout autre revendeur Velo de Ville agréé.

De nombreux revendeurs acceptent d’intervenir même si le vélo n’a pas été acheté chez eux. Toutefois, il est recommandé de les contacter au préalable pour vérifier s’ils assurent les réparations ou les services pour les vélos Velo de Ville — en particulier en cas de garantie ou de réclamation. Dans ces cas, le nouveau revendeur peut avoir besoin de documents ou d’informations supplémentaires.

Astuce :
Vous trouverez un aperçu de tous les revendeurs agréés Velo de Ville dans l’outil de recherche de revendeurs sur notre site web. Il vous suffit d’entrer votre lieu de résidence actuel ou votre code postal. Recherche de revendeurs | VELO DE VILLE

En résumé :

Vous n’êtes pas lié à votre revendeur d’origine.
Les revendeurs Velo de Ville assurent aussi le service pour les vélos achetés ailleurs.
Il est conseillé de les contacter à l’avance.
Une preuve d’achat initial peut être utile pour les questions de garantie.

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