Ici tu découvriras quand les révisions sont pertinentes, ce qui est contrôlé et comment tu te prépares.

Revendeur/Rendez-vous service

Principes essentiels

Quand devrais-je faire une révision ?

Première révision : après env. 100–300 km (les câbles/rayons se mettent en place, réglage de contrôle).
Régulièrement : selon l’usage, environ tous les 6–12 mois ou env. 2 000 km.
En plus : avant les longues randonnées, après une chute/un choc ou en cas de bruits anormaux/efficacité de freinage réduite.

Conseil : réserve tôt dans la saison (le printemps est très demandé).

Que fait-on lors de la révision ?

Sécurité : freins (garnitures/épaisseur, point de contact), direction/roulements, couples de serrage des vis.
Transmission : chaîne/courroie, vitesses/rapports, pignons/usure, tension de courroie.
Roues/pneus : centrage, tension des rayons, profil & pression.
Système électrique : logiciel/codes d’erreur, mises à jour, capteurs, contacts, diagnostic de batterie.
Suspension : fourche/amortisseur (si présent), jeu/sag, joints.

Garantie & documentation

Conserve le carnet d’entretien/la facture ; les travaux sont documentés.
Les mises à jour du firmware et les diagnostics sont consignés : utile pour des questions ultérieures.
Les pièces d’usure ne sont pas couvertes par la garantie ; leur remplacement périodique fait partie de l’entretien.
Velowallet Fais enregistrer la révision ou fais-la vérifier.

Accès rapide : Je veux … ⇒ Procédure

Action

Étapes

Lien

Réserver la première révision

Choisir un revendeur → demander un rendez-vous → indiquer le kilométrage → éventuellement demander un vélo de prêt.

Recherche de revendeur

Planifier l’entretien annuel

Garder le début de saison à l’esprit → réserver tôt → apporter une liste des anomalies.

Recherche de revendeur

Faire contrôler les freins

En cas de grincements/sensation molle, prends rapidement rendez-vous – la sécurité avant tout.

Recherche de revendeur

Vérifier logiciel/mises à jour

Demander le firmware lors de la révision ; noter les messages d’erreur/comportements.

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Remarque : les intervalles sont indicatifs ; en cas de fortes pluies, usage cargo, relief montagneux ou utilisation hivernale, prévois des intervalles plus courts.

Avant le rendez-vous – courte préparation

Noter les points importants (bruits, passage des vitesses, freins, électricité).
Apporter la batterie (charge moyenne), garder clés/codes antivol à portée.
Nettoyer sommairement le vélo (pas de nettoyeur haute pression) – cela facilite le service.
Si disponible : apporter carnet d’entretien/factures/VELO-ID/liens des pièces.

Questions fréquentes

Est-ce que je perds la garantie sans révision ?

L’entretien régulier est recommandé. Conserve les justificatifs – ils aident en cas de geste commercial ou de questions de garantie.

Combien de temps dure une révision ?

Selon l’ampleur & la charge de l’atelier. Ton revendeur te donnera une estimation.

Quels sont les coûts ?

Le prix dépend de la main-d’œuvre & des pièces (p. ex. plaquettes de frein).

Notre recommandation : le carnet d’entretien numérique.

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