#
← Tilbake til nettsiden
Logg inn
Hjem / Bestillingsprosess – slik får du din VELO DE VILLE

Bestillingsprosess – slik får du din VELO DE VILLE

Oppdatert den 19.12.2025
I noen få trinn fra konfigurasjon til henting hos forhandler. Nedenfor finner du en oversikt, en trinn-for-trinn hurtigveiledning og svar på ofte stilte spørsmål.
Viktige grunnprinsipper 
Prosessen i korte trekk

  1. Konfigurer: Velg modell, rammeform, størrelse, motor, batteri og utstyr. Lagre VELO-ID (kode/lenke).

  2. Rådgivning & prøvekjøring: Hos forhandleren: størrelsessjekk, sittestilling, test av komponenter.

  3. Tilbud & bestilling: Fullfør konfigurasjonen, bekreft tilbudet, legg inn bestillingen.

  4. Produksjon & montering: Sykkelen bygges; forhandleren monterer og kontrollerer den.

  5. Henting & overlevering: Personlig gjennomgang, finjustering, avtal første service.
Tips: Ta med VELO-ID til rådgivningen – da kan forhandleren åpne ønskekonfigurasjonen din med én gang.
Leveringstid
Avhenger av modell, farge og utstyr. Forhandleren oppgir forventet tidsrom og holder deg oppdatert.
Betaling
Skjer direkte hos forhandleren.
ofte depositum ved bestilling, rest ved henting.
Service & inspeksjon
Planlegg første service etter de første kilometerne. Forhandleren er kontaktpunkt for vedlikehold & garanti.
Hurtigvalg: Jeg vil … ⇒ Slik gjør du
Handling
Trinn
Lenke
Konfigurere ønskesykkelen
Åpne konfiguratoren → velg modell → tilpass utstyr → lagre VELO-ID (kode/lenke).
Rådgivning & prøvekjøring
Avtal time hos forhandler → ta med VELO-ID → sjekk størrelse/sittestilling → prøvekjør.
Motta tilbud
Forhandleren lager et tilbud → avklar detaljer & leveringstid → gjør justeringer direkte i konfiguratoren.
Legge inn bestilling
Godkjenn tilbudet → legg inn ordre hos forhandleren → eventuelt depositum.
–
Henting & overlevering
Forhandleren gir beskjed → avtal hentetid → overlevering & finjustering → betal restbeløpet (hvis avtalt).
–
Merk: Leveringstider er veiledende og kan variere etter utstyr. Forhandleren holder deg oppdatert.


Ofte stilte spørsmål
Trenger jeg en kundekonto?
Nei. VELO-ID er en kode/lenke som knytter konfigurasjonen din – ikke en kundekonto.
Kan jeg endre etter bestilling?
Så lenge sykkelen ikke har gått i produksjon, er endringer noen ganger mulige. Kontakt forhandleren din direkte.
Hvordan får jeg vite leveringstiden?
Forhandleren oppgir forventet periode og sier fra når sykkelen er klar for henting.
Hva er viktig ved henting?
Legitimasjon, betalingsmiddel som avtalt, eventuelle pedaler/lås. På stedet: finjuster setehøyde, styre og bremsehendler & planlegg første service.
Neste trinn
Start konfigurasjonen, lagre VELO-ID, og avtal rådgivning/prøvekjøring hos forhandleren.

Var dette svaret til hjelp? Ja Nei

Send feedback
Vi beklager at denne ikke var nyttig for deg. Hjelp oss å forbedre denne artikkelen ved å gi oss din tilbakemelding.

Har du fortsatt spørsmål?

Vårt serviceteam hjelper deg personlig.

Kontakt support
#