Før kjøpet
Alt du trenger å vite før du bestiller, fra modellutvalg og utstyrspakker til konfigurasjon av drømmesykkelen din, din VELO ID og tilpasningsmuligheter.
# Alle hjelpeområder i én oversikt. Velg en kategori for å finne de riktige temaene. Alt du trenger å vite før du bestiller, fra modellutvalg og utstyrspakker til konfigurasjon av drømmesykkelen din, din VELO ID og tilpasningsmuligheter. Her lærer du hvordan VELO DE VILLE-bestillingsprosessen din fungerer trinn for trinn, hvilke leveringstider som gjelder, og hvilke endringer som fortsatt er mulige etter bestilling. Alt du trenger for dine første turer på din nye VELO DE VILLE, fra overlevering og oppsett til forklaringer av displayet, kontrollenheten og viktige grunnleggende innstillinger. Her lærer du hvordan du lader, vedlikeholder og oppbevarer batteriet riktig, og hvilke faktorer som påvirker rekkevidden, slik at du får mest mulig ut av hver lading. Tips om inspeksjoner, serviceintervaller og vedlikehold av drivsystemet og komponentene sikrer at din VELO DE VILLE går stille, rent og pålitelig i årene som kommer. Typiske feilmeldinger fra motoren og displayet forklares tydelig, med spesifikke løsninger og veiledning om når du kan gjøre noe selv og når en spesialforhandler bør håndtere det.
Hvilket tilbehør er kompatibelt med din VELO DE VILLE? Her finner du informasjon om godkjente tilhengere, barneseter og sikre transport- og festeløsninger. Koble din VELO DE VILLE til VELOMATE og VELOWALLET. Her lærer du hvordan du konfigurerer appene, bruker funksjonene deres og raskt løser vanlige tilkoblings- eller synkroniseringsproblemer. Alt du trenger å vite om garantien din: Her lærer du hvordan garantiprosessen fungerer hos VELO DE VILLE, hvilke tjenester du har rett til, og hva som er juridisk viktig, fra garantikrav til nødvendig dokumentasjon. Alle viktige dokumenter på ett sted: Her finner du brukerhåndbøker og andre nedlastinger for din VELO DE VILLE – ideelt hvis du vil slå opp funksjoner eller sjekke detaljer om utstyret. Ønsker du å kontakte oss eller en VELO DE VILLE-forhandler? Her finner du alle kontaktalternativer, fra din nærmeste forhandler til en direktelinje til vårt serviceteam. Bli kjent med VELO DE VILLE, fra vår historie og filosofi til bedriftsinformasjon og merkeidentitet. Her kan du lære hva vi står for og hvem som står bak sykkelen din. Vårt serviceteam hjelper deg personlig.Kunnskapsbase
Før kjøpet
Bestilling og levering
Første skritt
Batteri og rekkevidde
Vedlikehold og pleie
Drift og skjermer
Tilbehør og kompatibilitet
Tilkobling (VELOMATE & VELOWALLET)
Garanti og ansvar
Nedlastinger og håndbøker
Rivenditori e contatti
VELO DE VILLE
Har du fortsatt spørsmål?