Slik kobler du elsykkelen din, aktiverer smarte funksjoner og sikrer viktige data. Nedenfor finner du den offisielle onboarding-videoen samt trinnvise veiledninger.
Offisiell onboarding-video
Tips: Bruk hodetelefoner og følg rolig, trinn for trinn.
Grunnleggende
VELOMATE (app/funksjoner)
- Sammenkobling: Slå på Bluetooth, åpne appen, velg sykkel fra listen eller skann QR/ID.
- Funksjoner: Kjørselsdata, profiler/moduser, varsler og ev. systemoppdateringer (avhengig av utstyr).
- Tillatelser: Tillat posisjon/Bluetooth og varsler slik at alt fungerer pålitelig.
VELOWALLET (dokumenter/nøkler)
- Samle dokumenter: Lagre kvittering, rammenummer, nøkkelkoder og servicebevis digitalt.
- Sikkerhetskopi: Bruk sikkerhetskopi-/eksportfunksjonen; sett opp tilgang på flere enheter.
- Dele: Ved service kan du raskt dele dokumenter med forhandleren.
Merknader & begreper
- Personvern: Aktiver bare nødvendige tillatelser; kan endres når som helst i systeminnstillingene.
- VELO-ID ≠ kundekonto: VELO-ID brukes til å identifisere en opprettet konfigurasjon (ikke en kundekonto).
Hurtigvalg: Jeg vil … ⇒ Slik gjør du
Feilsøking & vanlige spørsmål