Zo vind je foutcodes, herken je typische foutbeelden en los je veel problemen zelf op. Gaat het om veiligheid (bijv. remmen) of blijven foutmeldingen terugkomen, neem dan contact op met een vakhandelaar.

Bosch: Foutcodelexicon Shimano: Support/FAQ Hulp van dealer

Snelle check in 60 seconden

1) Herstart & aansluitingen

Systeem uit/aan (houd de aan/uit-knop een paar seconden vast).
Batterij correct geplaatst? Contacten schoon/droog?
Display/bedieningseenheid goed aangesloten?

2) Sensoren & startpositie

Magneet/snelheidssensor schoon, juiste afstand?
Niet op het pedaal staan bij het opstarten (koppelsensor).

3) Batterij & software

Batterij voldoende geladen en op kamertemperatuur?
App- en displayfirmware bijgewerkt (Bosch Flow / Shimano E-TUBE)?

4) Veiligheid

Bij harde geluiden/oververhitting: beëindig de rit.
Aanhoudende fouten → diagnose bij dealer (code noteren).

Bosch eBike Systems – typische foutbeelden & oplossingen

Foutbeeld

Zelfhulp

Opmerking

Start niet / display blijft uit

Plaats/controleer de batterij, reinig contacten, houd aan/uit 5–10 s ingedrukt, klik display/remote goed vast.

Bij herhaling: dealer

Snelheid wordt niet geregistreerd

Controleer de positie van de magneet op de spaken / pas aan; houd de sensor schoon; afstand volgens handleiding.

Controleer foutcode op het display

Temperatuurwaarschuwing (warm/koud)

Laat het systeem afkoelen / acclimatiseren; vermijd zware versnellingen; laad de batterij op bij kamertemperatuur.

Bij aanhoudende waarschuwing: dealer

Communicatie-/systeemfout

Controleer stekkers (display/remote/motor); herstart het systeem; voer een app-/displayupdate uit.

Noteer foutcode → dealer

Exacte codes zoeken: Bosch Help Center – foutmeldingen • Handleidingen/updates: zie Bosch-apps.

Shimano (STEPS/EP-serie) – typische foutbeelden & oplossingen

Foutbeeld

Zelfhulp

Opmerking

Waarschuwing bij opstart (bijv. pedaalbelasting)

Niet op het pedaal staan bij het opstarten; herstart het systeem; test daarna.

Blijft het bestaan → dealer

Systeemfout (bijv. E010/E012)

Zet uit → controleer batterij/stekverbindingen → zet weer aan; update app/firmware (E-TUBE).

Noteer foutcode → dealer

Batterij-/contactprobleem

Batterij uit/erin, contacten controleren, laden bij kamertemperatuur; zie handleiding/FAQ voor LED-knippercodes.

Aanhoudend → dealer

Snelheidssensor/magneet

Controleer magneetpositie/afstand, verwijder vuil; controleer kabel/stekverbinding.

Aanhoudende fout → dealer

Exacte codes & app-tips: Shimano Support/FAQ • App/updates: E-TUBE PROJECT Cyclist.

Snelselectie: Ik wil … ⇒ Zo doe je dat

Doel

Stappenplan

Link

Betekenis van code opzoeken

Noteer de code van het display → kies de juiste fabrikant → zoek in het codeoverzicht.

Bosch

App/firmware bijwerken

Koppel je smartphone → open de app (Bosch Flow / Shimano E-TUBE) → installeer updates.

E-TUBE

Diagnose bij dealer boeken

Beschrijf foutcode en situatie; neem indien mogelijk foto/video mee.

Dealerzoeker

Veelgestelde vragen

Waar vind ik de betekenis van mijn Bosch-foutcode?

Direct in het Bosch Help Center. Voer de code exact in zoals op het display.

Hoe gaat het bij Shimano?

Noteer de code ➝ bekijk Shimano Support/FAQ ➝ werk zo nodig de firmware bij met E-TUBE PROJECT.

Wanneer direct naar de dealer?

Bij veiligheidsrelevante problemen (remmen, scheuren, harde geluiden), terugkerende systeemfouten, beschadigde kabels/stekkers of als de motorondersteuning onvoorspelbaar is.

Volgende stappen

Noteer de foutcode, voer snelle basiscontroles uit en krijg indien nodig direct hulp via ons dealernetwerk.

Zoek dealer/service

Foutmeldingen en oplossingen voor Bosch en Shimano

Nog vragen?