Voor de aankoop
Alles wat u moet weten voordat u bestelt, van modelvarianten en uitrustingspakketten tot het configureren van uw droomfiets, uw VELO ID en personalisatiemogelijkheden.
Populaire artikelen in deze rubriek
Kennisbank
Alle hulprubrieken in één overzicht. Kies een categorie om de juiste onderwerpen te vinden.
Bestelling & levering
Hier leert u stap voor stap hoe uw VELO DE VILLE-bestelproces werkt, welke levertijden gelden en welke wijzigingen er na bestelling nog mogelijk zijn.
Populaire artikelen in deze rubriek
Eerste stappen
Alles wat u nodig hebt voor uw eerste ritten op uw nieuwe VELO DE VILLE, van de overdracht en installatie tot uitleg over het display, de bedieningseenheid en essentiële basisinstellingen.
Populaire artikelen in deze rubriek
Accu & actieradius
Hier leert u hoe u uw accu correct oplaadt, onderhoudt en opslaat, en welke factoren de actieradius beïnvloeden, zodat u het maximale uit elke lading haalt.
Populaire artikelen in deze rubriek
Onderhoud & verzorging
Tips voor inspecties, onderhoudsintervallen en het onderhoud van het aandrijfsysteem en de onderdelen zorgen ervoor dat uw VELO DE VILLE jarenlang stil, schoon en betrouwbaar blijft rijden.
Aandrijving & displays
Typische foutmeldingen van de motor en het display worden duidelijk uitgelegd, met specifieke oplossingen en advies over wanneer u zelf actie kunt ondernemen en wanneer u een gespecialiseerde dealer moet inschakelen.
Populaire artikelen in deze rubriek
Accessoires & compatibiliteit
Welke accessoires zijn compatibel met uw VELO DE VILLE? Hier vindt u informatie over goedgekeurde aanhangers, kinderzitjes en veilige transport- en bevestigingsoplossingen.
Populaire artikelen in deze rubriek
Connectiviteit: VELOMATE & VELOWALLET
Verbind uw VELO DE VILLE met VELOMATE en VELOWALLET. Hier leert u hoe u de apps instelt, de functies gebruikt en veelvoorkomende verbindings- of synchronisatieproblemen snel oplost
Populaire artikelen in deze rubriek
Garantie & waarborg
Alles wat u moet weten over uw garantie: Hier leert u hoe het garantieproces bij VELO DE VILLE werkt, op welke services u recht heeft en wat wettelijk belangrijk is, van garantieclaims tot de vereiste documentatie.
Populaire artikelen in deze rubriek
Downloads & handleidingen
Alle belangrijke documenten op één plek: hier vindt u gebruikershandleidingen en andere downloads voor uw VELO DE VILLE – ideaal als u functies wilt opzoeken of details over de apparatuur wilt controleren.
Populaire artikelen in deze rubriek
Dealers & contact
Wilt u contact met ons of een VELO DE VILLE-dealer opnemen? Hier vindt u alle contactmogelijkheden, van uw dichtstbijzijnde dealer tot een directe lijn naar ons serviceteam.
Populaire artikelen in deze rubriek
VELO DE VILLE
Maak kennis met VELO DE VILLE, van onze geschiedenis en filosofie tot bedrijfsinformatie en merkidentiteit. Hier leest u waar wij voor staan en wie er achter uw fiets staat.
Populaire artikelen in deze rubriek