Hoe kan ik de leveringsstatus volgen?

Zo kom je achter de leveringsstatus:

Informeer bij de dealer
Je dealer kan de status van je bestelling in zijn systeem bekijken en je informeren:

• Of de fiets al in productie is

• Wanneer de levering gepland staat

• Wanneer je ongeveer kunt afhalen

Geen online trackingnummer
VELO DE VILLE biedt geen directe tracking voor eindklanten zoals bij pakketdiensten. De communicatie verloopt uitsluitend via de dealer.

Informatie bij bestelling
Veel dealers geven bij de bestelling een globale levertijd aan (bijvoorbeeld “ca. 4–6 weken”). Bij vragen of wijzigingen neemt de dealer meestal contact met je op.

Tip:
Als je je droomfiets al hebt besteld, geef bij een statusaanvraag bij de dealer het volgende door:

• Je volledige naam

• De besteldatum

• Eventueel de modelnaam of het ordernummer, indien beschikbaar

Status & navraag, leveringsstatus, bestelstatus, orderstatus, bestelling volgen, productievoortgang, statusaanvraag, bestelinformatie, levering controleren, communicatie & contact, dealercontact, terugkoppeling van dealer, orderopvolging, klantenservice, vakhandel, opvolgingsaanvraag, niet beschikbaar / beperkingen, geen online tracking, geen directe toegang, geen zending volgen, geen klantenportaal, geen live-tracking, alleen dealer-toegang, tijd & planning, levertijd, verwachte leverdatum, productietijdstip, levering gepland, fiets in productie, leveringsprognose